Mars, Incorporated ha anunciado recientemente que Marc Carena, anteriormente presidente regional de Mars Snacking Europe, Eurasia Central y venta minorista de viajes internacionales, asumirá el cargo de presidente global de Mars Petcare a partir de enero de 2026. Sucede a Loïc Moutault, que ha trabajado en Mars durante más de 30 años. Esta transición es un movimiento estratégico para que Mars Petcare acelere el crecimiento sistemático impulsado por lo digital en su ecosistema integral de cuidado de mascotas existente.
1. Antecedentes y valor estratégico del nuevo líder
1.1 Experiencia Profesional
Marc Carena se unió a Mars en 2022 y ha logrado resultados notables al liderar el negocio de Mars Snacking en 55 mercados de Mars. Antes de Mars, ocupó altos cargos de liderazgo en Nestlé, Metro Group y se desempeñó como Director General de McDonald's Rusia, liderando un equipo de más de 60.000 personas y convirtiendo el mercado en una de las regiones de más rápido crecimiento de McDonald's a nivel mundial. También actúa como vicepresidente de la Asociación Europea de Alimentos y Bebidas Mars.
1.2 Competencias básicas para la próxima fase de Mars Petcare
Carena es un 'operador global' con una rica experiencia en la gestión de modelos de negocio transfronterizos y transfronterizos. Se destaca en operaciones de canales y marcas de bienes de consumo de alta frecuencia, equilibrando el crecimiento y los riesgos en una matriz multimercado e impulsando el desempeño a través de la transformación organizacional en medio de condiciones macroeconómicas complejas. Mars destaca su 'estilo de liderazgo centrado en las personas' y su experiencia en varios dominios como clave para llevar a Mars Petcare a la siguiente etapa de desarrollo de Mars.
1.3 Escala empresarial bajo su liderazgo
Mars Petcare tiene una escala comercial de más de $30 mil millones, con marcas reconocidas como ROYAL CANIN®, WHISKAS®, PEDIGREE® y una red global de hospitales veterinarios que incluye Banfield y VCA. Opera en más de 130 países y regiones y emplea a más de 100.000 personas.
2. Legado del Presidente saliente
Loïc Moutault, un experimentado veterano de Mars, es uno de los arquitectos clave de la actual estructura empresarial de Mars Petcare. Durante sus ocho años como presidente global de ROYAL CANIN®, duplicó la facturación de la marca, impulsó la actualización digital de los servicios para profesionales de mascotas como los veterinarios y realizó importantes esfuerzos en el modelo D2C. También amplió el negocio de Mars Petcare de una cartera tradicional de marcas de alimentos para mascotas a un ecosistema integrado de cuidado de mascotas que cubre nutrición, servicios médicos, diagnóstico y datos a través de fusiones, adquisiciones y transformación digital. Esta transición de liderazgo se parece más a un relevo en una carrera de larga distancia que a una negación de la dirección de desarrollo existente.
3. Mercado chino: desafíos y esfuerzos de localización
3.1 Panorama competitivo intenso
El mercado de alimentos para mascotas de China tiene una baja concentración, con CR5 solo alrededor del 24,5%, mucho menos que el 60% en los mercados maduros de Europa y Estados Unidos. Marcas nacionales como Myfoodie, Xianlang y Lingxian están creciendo rápidamente aprovechando el comercio electrónico, el contenido de transmisión en vivo y las cadenas de suministro flexibles, y están penetrando en el mercado de gama media a alta con productos ricos en proteínas, funcionales, frescos y liofilizados. Mars ahora se enfrenta a la competencia directa de marcas nacionales en lugar de limitarse a competir con otras marcas extranjeras.
3.2 Iniciativas de localización de Marte
Ajuste de personal: Mars Petcare China experimentó un cambio de liderazgo en 2022 para mejorar la eficiencia operativa y la velocidad de toma de decisiones locales. ROYAL CANIN China también completó su transición de liderazgo en 2023.
Producción local: La fábrica de alimentos para mascotas de Tianjin comenzó a funcionar en 2024, generando suministro local de alimentos secos, alimentos húmedos y refrigerios, lo que redujo la dependencia de las importaciones y mejoró la estabilidad del suministro.
Innovación de canales y productos: marcas como ROYAL CANIN están pasando de simplemente colocar productos en línea a adoptar un modelo de operación en línea combinado que enfatiza el contenido, la conversión y la recompra. También están lanzando productos adaptados a las necesidades de los consumidores chinos, como cajas de comida divididas en dos porciones para gatos.
4. Perspectivas de desarrollo futuro
4.1 Profundización del crecimiento impulsado por lo digital y los servicios
Sobre la base del ecosistema existente, se espera que Carena acelere el plan de inversión de tres años de mil millones de dólares en inteligencia artificial, análisis de datos y talentos técnicos, y aproveche aún más el Consejo Asesor Digital para mejorar las cadenas de suministro de extremo a extremo, el marketing digital y las operaciones de comercio electrónico. Esto ayudará a transformar el modelo de crecimiento de 'expansión de un solo punto' a 'crecimiento sistemático digital e impulsado por servicios'.
4.2 Fortalecimiento de la sinergia de los ecosistemas
Mars Petcare probablemente profundizará la integración de alimentos, atención médica, seguros y gestión de salud digital. Mejorará la conexión entre su plataforma de datos de salud de mascotas con instituciones de seguros y servicios veterinarios, proporcionando a los dueños de mascotas planes de seguro personalizados y permitiendo a los veterinarios ofrecer servicios de diagnóstico y tratamiento remotos.
4.3 Consolidación de la posición en el mercado chino
Para hacer frente a los desafíos de las marcas nacionales, Mars seguirá aumentando la inversión en I+D local y en la cadena de suministro, acelerará la innovación de productos y mejorará la velocidad de la toma de decisiones local. Se centrará en segmentos de alto crecimiento, como alimentos funcionales y alimentos frescos, y fortalecerá la cooperación con instituciones veterinarias locales y plataformas de comercio electrónico para mejorar la adherencia de los usuarios y la participación de mercado.
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